شروط الاستخدام

شروط الاستخدام لدي مُستدام

آخر تحديث: 17 يناير 2023  

مرحبا بكم في (Mostadaam.com)

نحن هنا لنجعل تجربة التسوق الخاصة بك عبر الإنترنت أفضل وأسهل.

تقدم لك مُستدام ذ.م.م شركة ذات مسؤولية محدودة - منطقة حرة "مُستدام" مزايا على الموقع الالكتروني ومنتجات وخدمات أخرى عند زيارتك لموقع " Mostadaam.com  " أو الشراء منه "الموقع الالكتروني"، أو عند استخدام أجهزة أو منتجات أو خدمات مُستدام، أو عند استخدام تطبيقات مُستدام للهاتف النقال، أو عند استخدام البرامج المقدمة من مُستدام فيما يتعلق بأي من ما سبق (يشار إليها جميعا باسم "خدمات مُستدام ").

الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيف نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال خدمات مُستدام. 

تقدم لك مُستدام خدماتها وتبيعك منتجاتنا بموجب الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة (Mostadaam.com) هو الاسم التجاري لمٌستدام.

-          شروط الاستخدام

الشروط والأحكام العامة الخاصة بالعميل

الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات مُستدام. من خلال استخدام خدمات مُستدام فأنك توافق على الالتزام بتلك الشروط:

نحن كشركة مُستدام نقدم العديد من الخدمات المختلفة، وفى بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية.

عند استخدامك لإحدى خدمات مُستدام على سبيل المثال (تفاصيل حسابك او تطبيقات مُستدام للهاتف النقال) فأنك تخضع أيضا للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة مُستدام هذه (شروط الخدمة). وإذا كنت لا توافق على الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى الامتناع عن استخدام الموقع وتطبيق الهاتف المحمول. وفى حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.

نحن نعمل كوسيط بين البائعين الخارجيين (الذين يمكن أن يكونوا شركات أو بائعين فرديين مرخصين) والمشترين الخارجيين ، ويقتصر دورنا على تسهيل وصولك إلى خدمتنا وجميع المنتجات أو العناصر (يشار إليها مجتمعة باسم "المنتجات" ) متاح على منصتنا.

نحن لا نمتلك أو ننشئ أو نبيع أو نعيد بيع أو نوفر أو نتحكم أو ندير أو نقدم  أي منتج على الموقع وتطبيق الهاتف المحمول ، ولا نتحكم ولا نقدم أي ضمانات أو ضمانات فيما يتعلق بالمنتجات المباعة من خلال الموقع وتطبيقات الهاتف المحمول إلى أقصى حد يسمح به القانون. لقد بذلنا قصارى جهدنا لتزويدك بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والأفكار التي تعتمد بشكل عام على المصادر المشار إليها ، ولكن لا يمكننا أن نضمن دقة المصادر المستخدمة وأنت توافق على إجراء استفساراتك وبحثك واستخدام حكمك الخاص حول ما إذا كان منتج أو خدمة أو فكرة تلبي احتياجاتك.

عندما يشتري المشتري منتجًا أو خدمة من خلال الموقع و / أو تطبيق الهاتف المحمول ، يدخل المشتري مباشرةً في عقد ملزم مع البائع ولا تحكم هذه الشروط حقوقك والتزاماتك بموجب هذه العقود. نحن لا نصبح طرفًا أو مشاركًا في أي علاقة تعاقدية بين المشتري والبائع. كل بائع فردي مسؤول عن امتثاله للوائح وقوانين المستهلك المعمول بها والقوانين الأخرى السارية على البيع الفعلي للمنتجات للمشترين.

1- المراسلات الإلكترونية

عند استخدامك أي من خدمات مُستدام أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونياً. وسنتواصل معك إلكترونياً عبر عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إخطارات التطبيقات الداخلية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمات مُستدام الأخرى مثل مركز الرسائل الخاص بنا. لغايات العلاقة التعاقدية، فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات.

2- التوصيات والتخصيصات

كجزء من خدمات مُستدام، سنقوم بتوصية مزايا ومنتجات وخدمات والتي قد تثير اهتمامك، وسنحدد تفضيلاتك وسنخصص تجربتك.

3- حقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات

إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة مُستدام أو المتاحة عبر خدمة مُستدام (مثل النصوص، أو الرسومات، أو الشعارات، أو الرموز، أو الصور، أو المقاطع الصوتية أو التنزيلات الرقمية أو مكونات البيانات) تعود ملكيتها لمستدام أو مزودي محتوياتها، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والقوانين الدولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات.

 إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة مُستدام أو المتاحة عبر خدمة مُستدام تعود ملكيتها الحصرية لمستدام، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والدولية لحقوق النسخ وحقوق قواعد البيانات..

لا يجوز لك الحصول على مستخرج و/ أو إعادة استغلال أجزاء من محتوى أي من خدمات مُستدام دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا. وبالتحديد، لا يجوز لك استغلال أي أدوات للبحث عن البيانات أو الروبوتات أو ما شابه ذلك من أدوات لجمع واستخلاص البيانات من أجل استخراج (سواء لمرة واحدة أو لعدة مرات) أو إعادة استغلال أي أجزاء جوهرية من محتوى أي من خدمات مُستدام، وذلك دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا.

 كما لا يجوز لك تأسيس و/ أو نشر أي قاعدة بيانات خاصة بك تحتوي على أجزاء جوهرية من أي من خدمات مستدام (مثل قوائم أسعارنا وتفاصيل منتجاتنا على سبيل المثال) دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا.

4- العلامات التجارية

شعارات ورسومات شركة مُستدام إضافةً إلى ذلك، فإن الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من خدمات مستدام تعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية لمستدام.

 ولا يجوز استخدام العلامات التجارية والتصميمات التجارية لمستدام في أي منتج أو خدمة غير خاصة بمستدام بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطاً لدى العملاء أو من شأنه أن يحط أو يسيء إلى سمعة مستدام بأي شكل من الأشكال.

 كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لمستدام والتي تظهر في أي من خدمات مستدام تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لمستدام أو شركات عاملة مع مستدام أو شركات حاصلة على رعاية مستدام.

5- الرخصة وقدرة الوصول

شريطة التزامك بشروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة السارية ودفع أي رسوم ذات علاقة، تمنحك مُستدام أو مقدمو المحتوى الخاص بمستدام رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن، للوصول إلى خدمات مستدام واستخدامها استخداماً شخصياً وغير تجاري.

 لا تتضمن هذه الرخصة الحق للقيام بأي إعادة بيع أو استخدام تجاري لأي من خدمات، أو محتوى مستدام، أو أي جمع أو استخدام لأي من قوائم المنتجات أو وصفها أو أسعارها، أو أي استخدام فرعي لأي من خدمات أو محتوى مستدام، أو أي تنزيل أو نسخ لمعلومات حسابك لصالح تاجر آخر، أو أي استخدام للبحث عن البيانات أو استخدام الروبوتات أو استخدام الأدوات المماثلة لجمع واستخلاص البيانات.

6- حسابك

قد تحتاج إلى استخدام حسابك على منصة مُستدام من أجل استخدام خدمات مستدام معينة، وقد يكون مطلوباً منك تسجيل الدخول إلى حسابك وربط وسيلة دفع سارية به. وإذا كانت هناك مشكلة في تحصيل الرسوم من وسيلة الدفع المختارة من قبلك، فقد نقوم بتحصيل المبالغ من أي وسيلة دفع سارية أخرى تكون مربوطة بحسابك.

في حالة استخدامك لأي من خدمات مستدام، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول إلى حسابك، وإلى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فإنك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ويجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها. كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا، وعن إخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي قدمتها.

لا يجوز استخدام أي من خدمات مستدام: (1) بأي طريقة تسبب أو يمكن أن تسبب أي انقطاع أو تعطل أو إعاقة أي من خدمات مستدام بأي شكل من الأشكال؛ أو (2) في أغراض التزييف، أو فيما يتعلق بأي اعتداء جنائي أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية، أو (3) للتسبب في أي إزعاج أو قلق أو اضطراب.

نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة، أو إغلاق الحسابات، أو حذف، أو تحرير المحتوى إذا خالفت القوانين المطبقة، أو شروط الاستخدام هذه، أو أي شروط وأحكام، أو إرشادات، أو سياسات أخرى سارية.

7- الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الآخر

يمكنك نشر الآراء أو التعليقات أو محتوى آخر؛ أو إرسال مرسلات اخري، أو تسليم اقتراحات ،أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، ولا يتكون من أو يحتوي على برامج فيروسات أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال "سبام".

 ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر.

ونحتفظ بالحق (وليس الالتزام، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح) في حذف أو تحرير ذلك المحتوى. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات مستدام يحتوي على عبارات تشهيرية، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي عنصر أو معلومات على أي من خدمات مستدام، الرجاء إخطارنا من خلال إكمال وتسليم نموذج الإخطار المناسب، وسنقوم بالرد عليك.

إذا قمت بنشر رأيك كعميل، أو تعليقات، أو أسئلة كعميل، أو إجابات كعميل، أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعا باسم "المحتوى")، فإنك بذلك تمنح مستدام حق غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام، أو إعادة إنتاج، أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام. إنك تمنح مستدام (وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم مستدام رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى.

تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره؛ وأن المحتوى دقيق؛ وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية، ولا يسبب ضرراً لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير).). توافق على تعويض مستدام عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على مستدام نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ما عدا المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت عن عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانونية ذلك المحتوى، حيث يكون انعدام القانونية قد نشأ عن أساس المحتوى، أو بناء على المحتوى، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا. يكون لمستدام الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى.

لا تتحمل مستدام أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.

8- الشركات الأخرى

تدير جهات أخرى غير مستدام متاجر أو تقدم خدمات أو تبيع منتجات على هذا الموقع الإلكتروني.

 إضافةً إلى ذلك، فإننا نقدم روابط إلى مواقع شركات تابعة وشركات أخرى معينة. إننا لا نتحمل المسؤولية عن اختبار أو تقييم أي من هذه الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقعهم الإلكترونية ولا نضمن عروضهم.

لا تتحمل مستدام أي مسؤولية أو مساءلة عن الإجراءات أو المنتجات أو محتوى هذه الشركات وهؤلاء الأفراد أو أي أطراف ثالثة أخرى.

 عند تعلق أي طرف ثالث بمعاملاتك، فإننا قد نشارك المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بهذه المعاملات مع ذلك الطرف الثالث. يتوجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام الأخرى الخاصة بذلك الطرف الثالث بعناية.

9- دور مُستدام

تسمح مُستدام للبائعين من الأطراف الثالثة بإدراج وبيع منتجاتهم على الموقع. وفي كل من هذه الحالات، سيشار إلى ذلك في صفحة تفاصيل المنتج ذات الصلة. في الوقت الذي تساعد فيه مُستدام على تسهيل المعاملات التي تنفذ على سوق مُستدام الإلكتروني، فإن مُستدام ليست مشتري أو بائع للسلع التي يبيعها البائع.

 تقدم مُستدام مكاناً ومنصة للبائعين والمشترين لمناقشة وإنهاء المعاملات. وبناء على ذلك، فإن العقد المبرم عند انتهاء بيع هذه المنتجات الخاصة بالأطراف الثالثة يكون بين المشتري والبائع بشكل مطلق. ولا تكون مُستدام طرفاً في هذا العقد ولا تتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا العقد، ولا تعمل كوكيل للبائع. ويتحمل البائع المسؤولية عن بيع المنتجات وعن التعامل مع أي مطالبات للمشتري أو أي مشكلة أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بالعقد المبرم بين المشتري والبائع.

10- مسؤوليتنا

تبذل مستدام وفريقها أقصى جهد من أجل ضمان توافر خدمات مستدام دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى خدمات مستدام قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات، أو الصيانة، او تقديم تسهيلات، أو خدمات جديدة وسنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر.

لا تتحمل مستدام المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح، أو العوائد، أو العقود، أو المدخرات المتوقعة، أو البيانات، أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات مستدام.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

11- القوانين السارية

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا للقوانين السارية في دولة الامارات العربية المتحدة.

تحكم قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة استخدام الموقع وشروط الاستخدام، بغض النظر عن تعارض مبادئ القوانين. لا يجوز الاستماع إلى جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بذلك إلا من قبل محكمة مختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

12- التغييرات في الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من خدمات أو سياسات أو شروط وأحكام مُستدام (بما في ذلك شروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة) في أي وقت. ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية في وقت استخدامك لخدمات مُستدام. وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.

13- إخلاء مسؤولية

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.

14- الأطفال

لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 21 عاماً، يمكنك استخدام خدمات مُستدام بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.

15- بيانات الاتصال الخاصة بنا

هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة مُستدام منطقة حرة ذ.م.م ومدار من قبلها. فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:

مُستدام منطقة حرة ذ.م.م

دبي، الإمارات العربية المتحدة

مدينة الشارقة للإعلام - الإمارات العربية المتحدة

Mostadaam.com 

16- إخطارات وإجراءات رفع دعاوى انتهاكات الحقوق

إذا كنت تعتقد أنه يتم انتهاك حقوقك، بإمكانك التواصل معنا، إننا نستجيب على الفور لأصحاب الحقوق ووكلائهم لعرض أي مشكلات تتعلق بأي انتهاكات.

ملاحظة حول قوائم البائعين من الأطراف الثالثة: يرجى التذكر بأن قوائم البائعين من الأطراف الثالثة يتم عرضها على منصة  Mostadaam.com  ويتم نشرها بناء على توجيهات البائعين من الأطراف الثالثة بشكل مطلق، حيث يمكن الاتصال بهم من خلال صفحة معلومات البائع، والوصول إليهم من خلال أي قوائم خاصة بهم.

الشروط لاستخدام برامج مُستدام

استخدام برامج مُستدام: وفقا ما تنص عليه شروط الاستخدام وشروط البرامج هذه وشروط الخدمة. لا يجوز لك تضمين أي جزء من برامج مُستدام في برامجك الخاصة أو دمج أي جزء منها مع برامجك الخاصة، أو نقلها للاستخدام مع خدمة أخرى، أو بيع أو تأجير أو إقراض أو توزيع أو الترخيص من الباطن لبرامج مُستدام ، أو التنازل عن أي حقوق لبرامج مُستدام ، بشكل كلي أو جزئي. ولا يجوز لك استخدام برامج مُستدام في أي غرض غير قانوني.

  1.  قد نتوقف عن تقديم أي من برامج مُستدام وقد ننهي حقك في استخدام أي من برامج مُستدام في أي وقت. تنتهي حقوقك في استخدام برامج مُستدام تلقائياً دون إخطار من جانبنا إذا أخفقت في الالتزام بأي من شروط البرامج هذه، أو شروط الاستخدام أو أي شروط خدمة أخرى. قد تسري شروط إضافية خاصة بأطراف ثالثة يتم تضمينها في برامج لمُستدام معينة (أو يتم توزيعها مع برامج مُستدام معينة) يتم تحديدها بوجه خاص في الوثائق ذات الصلة، على برامج مُستدام تلك (أو البرامج المتضمنة مع برامج مُستدام)، وستحكم تلك الشروط الإضافية استخدام هذه البرامج في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام هذه. تعود ملكية كافة البرامج المستخدمة في أي من خدمات مُستدام. لمُستدام أو أي من موردي برامج مُستدام ، وتكون محمية بموجب قوانين حقوق النسخ المحلية والدولية.
  2. استخدام خدمات الأطراف الثالثة. عندما تستخدم برامج مُستدام ، فقد تكون تستخدم أيضا خدمات أحد الأطراف الثالثة أو أكثر، مثل شركات الاتصال اللاسلكي أو مقدمي منصات الهواتف النقالة. وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية.
  3. عدم السماح بالهندسة العكسي ما لم تنص القوانين المطبقة على غير ذلك، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو القيام بهندسة عكسية أو فك أو حل أو التلاعب بأي من برامج مُستدام (سواء كان ذلك بشكل كلي أو جزئي) أو إنشاء أي أعمال مشتقة من برامج مُستدام ، ولا يجوز لك التشجيع أو المساعدة على ذلك أو التصريح لأي شخص للقيام بذلك.
  4. التحديثات من أجل الاستمرار في تحديث برامج مُستدام ، فقد نقدم تحديثات تلقائية أو يدوية في أي وقت ودون إرسال إخطار لك.